Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące kursu, materiałów edukacyjnych, modelu biznesowego i naszego podejścia do edukacji w zakresie e-commerce.
Kurs jest przeznaczony dla osób początkujących, które chcą zrozumieć mechanizmy działania e-commerce w Polsce i Unii Europejskiej. Skierowany jest do studentów, przedsiębiorców planujących wejście w handel internetowy, marketerów rozszerzających kompetencje, analityków biznesowych oraz wszystkich zainteresowanych poznaniem struktury rynku cyfrowego. Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia w e-commerce, wystarczy podstawowa znajomość obsługi komputera i internetu.
Nie, kategorycznie tego nie gwarantujemy. Nasz kurs ma charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Przekazujemy wiedzę o funkcjonowaniu rynku e-commerce, przepisach prawnych, narzędziach technologicznych i modelach biznesowych, ale nie obiecujemy żadnych konkretnych wyników finansowych ani biznesowych. Sukces w e-commerce zależy od wielu czynników, w tym kapitału początkowego, umiejętności biznesowych, warunków rynkowych, konkurencji i indywidualnych predyspozycji. Każda decyzja biznesowa podejmowana przez uczestników jest ich własną odpowiedzialnością.
Kurs jest dostępny w formie materiałów online, które możesz przerabiać we własnym tempie. Kompletny program obejmuje około 40 godzin materiałów wideo, dokumentacji pisemnej, studiów przypadków i zadań praktycznych. Dostęp do platformy edukacyjnej otrzymujesz na 12 miesięcy od daty zakupu. Dodatkowo oferujemy cykliczne warsztaty online w trybie na żywo, które są oddzielnymi wydarzeniami edukacyjnymi i wymagają osobnej rejestracji.
Tak, po ukończeniu wszystkich modułów kursu i zaliczeniu testu końcowego otrzymasz certyfikat ukończenia kursu w formie elektronicznej. Certyfikat potwierdza uczestnictwo w programie edukacyjnym i poznanie materiałów dotyczących podstaw e-commerce. Zwracamy jednak uwagę, że jest to certyfikat prywatny wydany przez naszą instytucję edukacyjną, a nie certyfikat państwowy czy uniwersytecki. Nie jest to dokument równoważny z dyplomem akademickim ani licencją zawodową.
Tak, regularnie aktualizujemy materiały kursu, aby odzwierciedlały zmiany w przepisach prawnych, trendy rynkowe i nowe rozwiązania technologiczne w branży e-commerce. Wszystkie osoby posiadające aktywny dostęp do platformy automatycznie otrzymują dostęp do zaktualizowanych treści bez dodatkowych opłat. Szczególną uwagę przykładamy do zmian w regulacjach RODO, prawie konsumenckim oraz przepisach dotyczących handlu elektronicznego w Polsce i Unii Europejskiej.
Akceptujemy płatności kartą kredytową i debetową poprzez bezpieczne bramki płatnicze, przelewy bankowe, BLIK oraz płatności mobilne. Wszystkie transakcje są zabezpieczone zgodnie ze standardami PCI DSS. Po dokonaniu płatności otrzymasz potwierdzenie na adres email wraz z danymi dostępu do platformy edukacyjnej. Wystawiamy faktury VAT dla wszystkich transakcji zgodnie z polskimi przepisami podatkowymi.
Zgodnie z polskim prawem konsumenckim, masz 14 dni na odstąpienie od umowy zakupu treści cyfrowych, jeśli nie zaczęłaś/zacząłeś korzystać z materiałów kursu. Jeśli rozpoczniesz dostęp do platformy edukacyjnej i zaczniesz przeglądać materiały, wyrażasz zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi i tracisz prawo do odstąpienia od umowy. Szczegółowe warunki zwrotu znajdziesz w naszym Regulaminie.
Dostęp do platformy edukacyjnej jest przypisany do Twojego indywidualnego konta użytkownika. Możesz logować się z różnych urządzeń, ale tylko jedno urządzenie może być aktywne w danym momencie. Nie możesz udostępniać swojego konta innym osobom, ponieważ narusza to regulamin i może skutkować zablokowaniem dostępu. Każdy uczestnik musi posiadać własne, indywidualne konto zakupione zgodnie z cennikiem.
Tak, oferujemy specjalne ceny dla zakupów grupowych powyżej 5 licencji oraz programy dedykowane dla firm i instytucji edukacyjnych. Jeśli jesteś zainteresowany/a szkoleniem dla zespołu lub studentów, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], aby otrzymać indywidualną wycenę. Współpracujemy z uczelniami wyższymi, firmami szkoleniowymi i organizacjami branżowymi na zasadzie partnerskiej.
Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych. Stosujemy szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich transmisji danych, bezpieczne przechowywanie w centrach danych zlokalizowanych w Unii Europejskiej oraz regularne audyty bezpieczeństwa. Twoje dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
Tak, masz pełne prawo do żądania usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z art. 17 RODO. Możesz wysłać takie żądanie na adres [email protected]. Usunięcie danych następuje w ciągu 30 dni od otrzymania żądania. Zwracamy uwagę, że usunięcie konta skutkuje utratą dostępu do zakupionych materiałów kursu oraz niemożnością odzyskania danych. Dane wymagane do przechowywania ze względów księgowych i podatkowych będą archiwizowane przez okres wymagany przepisami prawa.
Tak, używamy plików cookie niezbędnych do funkcjonowania platformy edukacyjnej oraz opcjonalnych plików cookie analitycznych do analizy ruchu na stronie. Możesz zarządzać ustawieniami cookie poprzez baner zgody, który pojawia się przy pierwszej wizycie na stronie. Pliki cookie niezbędne są wymagane do logowania i dostępu do kursu. Pliki analityczne pomagają nam poprawiać jakość materiałów edukacyjnych i doświadczenie użytkowników. Szczegóły znajdziesz w sekcji dotyczącej cookie w naszej Polityce Prywatności.
Naszym głównym źródłem przychodów jest sprzedaż dostępu do materiałów kursu online oraz organizacja płatnych warsztatów i webinarów edukacyjnych. Dodatkowo współpracujemy z instytucjami edukacyjnymi i firmami w ramach programów szkoleniowych na zamówienie. Nasza strona może zawierać linki partnerskie do narzędzi i platform e-commerce, które rekomendujemy ze względów edukacyjnych. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z tych narzędzi, możemy otrzymać prowizję afiliacyjną. Wszystkie linki partnerskie są wyraźnie oznaczone. Pełne informacje znajdziesz na stronie Model biznesowy.
W ramach materiałów edukacyjnych omawiamy różne platformy e-commerce dostępne na polskim i europejskim rynku, w tym zarówno rozwiązania open-source jak i komercyjne. Niektóre z naszych rekomendacji mogą zawierać linki partnerskie, co oznacza, że możemy otrzymać prowizję, jeśli zdecydujesz się założyć konto za pośrednictwem tych linków. Wszystkie rekomendacje są oparte na naszej ocenie merytorycznej i nie wpływają na rzetelność przekazywanych informacji edukacyjnych. Zawsze prezentujemy zalety i wady różnych rozwiązań w sposób obiektywny.
Nie, nie oferujemy indywidualnych konsultacji biznesowych, coachingu ani doradztwa strategicznego. Nasz kurs ma charakter wyłącznie edukacyjny i ogólnoinformacyjny. Przekazujemy wiedzę o funkcjonowaniu rynku e-commerce, ale nie udzielamy spersonalizowanych porad biznesowych ani nie pomagamy w tworzeniu konkretnych strategii komercyjnych. Jeśli potrzebujesz profesjonalnego doradztwa biznesowego, zalecamy skontaktowanie się z certyfikowanymi doradcami lub konsultantami specjalizującymi się w e-commerce.
Kurs online to materiały do samodzielnej nauki dostępne przez 12 miesięcy, które możesz przerabiać we własnym tempie. Warsztaty to wydarzenia edukacyjne w trybie na żywo prowadzone przez ekspertów, które odbywają się w określonych terminach i wymagają osobnej rejestracji. Podczas warsztatów możesz zadawać pytania w czasie rzeczywistym, uczestniczyć w dyskusjach grupowych i pracować nad praktycznymi ćwiczeniami pod nadzorem prowadzącego. Więcej informacji o warsztatach znajdziesz na stronie Warsztaty.
Tak, każdy moduł kursu posiada sekcję komentarzy, w której możesz zadawać pytania dotyczące materiałów edukacyjnych. Nasz zespół odpowiada na pytania w ciągu 48 godzin roboczych. Zwracamy uwagę, że odpowiadamy wyłącznie na pytania merytoryczne związane z treścią kursu. Nie udzielamy indywidualnych porad biznesowych, konsultacji prawnych ani rekomendacji dotyczących konkretnych decyzji komercyjnych. Do pytań ogólnych możesz również napisać na adres [email protected].
Obecnie koncentrujemy się na formacie online, aby zapewnić dostępność materiałów edukacyjnych dla szerokiego grona uczestników z całej Polski. Nie organizujemy regularnych spotkań stacjonarnych. W przyszłości planujemy jednak konferencje i wydarzenia networkingowe w Warszawie dla absolwentów kursu. Informacje o takich wydarzeniach będą przekazywane drogą mailową uczestnikom posiadającym aktywny dostęp do platformy edukacyjnej.
Skontaktuj się z nami bezpośrednio, a chętnie odpowiemy na wszelkie dodatkowe pytania dotyczące kursu, materiałów edukacyjnych lub naszego modelu biznesowego.